Dane kontaktowe
1. Informacje o firmie
Davidvastrade jest sklepem internetowym oferującym meble i artykuły wyposażenia wnętrz online, należącym i prowadzonym przez DAVIDVAS TRADE LLC, oferującym produkty na rynek polski.
Adres siedziby firmy: 12550 BISCAYNE BLVD, STE 218, NORTH MIAMI, FL 33181, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny podatnika (NIP): 88-2799813
2. Kontakt
Możesz skontaktować się z zespołem obsługi klienta w następujący sposób:
Telefon: +1 7406210557
E-mail: info@davidvastrade.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 08:00 – 18:00 (czas środkowoeuropejski)
Skontaktuj się z nami drogą mailową – odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Zespół obsługi klienta udziela informacji dotyczących zamówień, produktów, płatności i logistyki.
3. Zapytania dotyczące zamówień
Jeśli masz pytania dotyczące złożonego zamówienia, takie jak status zamówienia, płatności lub przebieg dostawy, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo.
Oferujemy możliwość śledzenia zamówień w celu sprawdzenia statusu przesyłki i przewidywanego czasu dostawy. W przypadku opóźnień lub uszkodzeń przesyłki stosowane są procedury umożliwiające rozwiązanie problemu.
4. Zapytania dotyczące produktów
Jeżeli masz pytania dotyczące wymiarów, materiałów, wagi, koloru lub okresu gwarancji produktów, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem podanych danych kontaktowych. Informacje o produktach opierają się na rzeczywistych pomiarach i danych dostarczonych przez dostawców, co zapewnia ich dokładność i możliwość weryfikacji.
5. Logistyka i dostawa
Dostawa na rynku polskim realizowana jest przez partnerów logistycznych, zarówno międzynarodowych, jak i lokalnych.
Możesz kontaktować się z zespołem obsługi klienta w celu uzyskania informacji o przesyłce, przewidywanym czasie dostawy i procedurach logistycznych.
Zamówienia o wartości powyżej 439 PLN (z VAT) są objęte darmową dostawą. Dla zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje stała opłata transportowa w wysokości 42 PLN.
6. Skargi i opinie
Klienci mogą zgłaszać uwagi i sugestie dotyczące zakupów. Jeśli napotkasz problemy podczas zakupów lub chcesz przedstawić propozycje ulepszeń, możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Wszystkie zgłoszenia są rozpatrywane zgodnie z procedurami firmy, co umożliwia rejestrację i odpowiedź na każde zgłoszenie.